CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ & HOÀN HỌC PHÍ

Cam Kết Trải Nghiệm "Zero-Risk Guarantee" (Hoàn tiền 100% trong 07 ngày)

Với mục tiêu mang đến sự an tâm tuyệt đối cho Học viên, R2S Academy áp dụng chính sách hoàn học phí 100% không phiền hà trong vòng 07 ngày đầu tiên kể từ ngày khai giảng nếu Học viên cảm thấy phương pháp đào tạo hoặc nội dung khóa học không phù hợp.

1. Điều kiện Áp dụng Hoàn Học Phí 100%

Yêu cầu hoàn học phí được gửi bằng Email chính thức tới daotao@r2s.edu.vn trong vòng 07 ngày tính từ ngày khai giảng lớp học.
Học viên chưa hoàn thành hoặc tải xuống quá 25% tổng số tài nguyên/mã nguồn đóng gói trên hệ thống LMS.
Học viên chưa vi phạm các quy định về An toàn thông tin và Sở hữu trí tuệ của CÔNG TY TNHH R2S.

2. Quy trình & Thời gian Xử lý Hoàn tiền

Bước 1: Học viên gửi Email yêu cầu hoàn tiền kèm theo Biên lai/Xác nhận thanh toán và Số tài khoản nhận tiền.
Bước 2: Bộ phận Chăm sóc Học viên R2S kiểm tra điều kiện và xác nhận phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Bước 3: Kế toán R2S thực hiện chuyển khoản hoàn trả 100% học phí thực nhận vào Tài khoản Ngân hàng do Học viên cung cấp trong vòng 05 - 07 ngày làm việc.

3. Chính sách Bảo lưu & Chuyển nhượng Khóa học (Sau 07 ngày)

Sau thời hạn 07 ngày khai giảng, R2S không áp dụng chính sách hoàn lại tiền mặt, tuy nhiên Học viên sẽ được hưởng các đặc quyền bảo lưu tài chính sau:

Bảo lưu khóa học: Học viên được phép bảo lưu giá trị khóa học trong thời gian tối đa 06 tháng nếu gặp lý do bất khả kháng (ốm đau, lịch thi tại trường đại học trùng lặp).
Chuyển nhượng suất học: Học viên được quyền chuyển nhượng miễn phí suất học của mình cho bạn bè/người thân khi có thông báo xác nhận với Ban Quản lý R2S.