Quy trình phát triển một sản phẩm phần mềm sẽ bắt đầu từ những yêu cầu của khách hàng. Khách hàng muốn có một website quản lý hệ thống cửa hàng thiết bị y tế, trong đó có những yêu cầu như tạo tài khoản người dùng, tạo sản phẩm, quản lý đơn hàng, doanh thu,…Với những yêu cầu này lập trình viên chưa thể lập trình được vì cần thêm thông tin về giao diện, dữ liệu, luồng xử lý, kịch bản thông báo lỗi,…Vậy ai sẽ là người chịu trách nhiệm tạo ra những tài liệu này. Đó chính là Business Analyst hay còn gọi là BA.

Trong khoá học Business Analyst, R2S sẽ trang bị cho bạn tư duy, công cụ để tạo được Mockup, Prototype, vẽ ERD,…các kỹ thuật phân tích cũng như lấy yêu cầu,…