Học BA online là một hình thức được nhiều người lựa chọn. Khi muốn làm về BA hay Business Analyst thì bạn nhất định phải tìm tòi kiến thức và học hỏi.

Vậy học BA cụ thể là học những gì? Học online Business Analyst có hiệu quả không? Để tìm hiểu chi tiết, R2S mời các bạn hãy khám phá ngay trong bài viết bên dưới.

Tổng quan: Business Analyst là gì?

Trước khi biết học BA online là học những gì, hãy cùng xem lại định nghĩa Business Analyst là gì đã nhé.

BA là gì?

BA là viết tắt của Business Analyst với nghĩa tiếng Việt là phân tích nghiệp vụ.

Theo định nghĩa của Viện phân tích kinh doanh quốc tế (IIBA) trong A Guide to the Business Analyst Body of Knowledge (BABOK) thì BA là người:

• Thực hiện các nhiệm vụ về phân tích nghiệp vụ
• Xác định các nhu cầu 
• Đề xuất giải pháp mang lại giá trị cho dự án và doanh nghiệp

Công việc của BA yêu cầu những gì?

Cụ thể, công việc mà một người BA cần phải làm đó là:

• Thu thập yêu cầu từ khách hàng.
• Làm Gap Analysis
• Viết tài liệu dự án, đặc tả yêu cầu.
• Thiết kế UX/UI, database.
• Làm việc trực tiếp với SCRUM team.
• Thực hiện các buổi UAT, Training khách hàng

Kỹ năng để làm BA

Một số kỹ năng mềm mà dân BA cần có đó là: 

• Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, thuyết trình, đặt câu hỏi, lắng nghe, thấu hiểu…
• Sử dụng Word, Excel, Power Point, kỹ năng đánh máy, tối ưu công việc, làm sao cho nhanh, cho hiệu quả.
• Kỹ năng làm việc nhóm
• Kỹ năng giải quyết tình huống xử lý xung đột, kiểm soát cảm xúc, tư duy logic…
• Kỹ năng lập kế học, quản lý thời gian
• …

Kỹ năng cứng để làm BA quan trọng không kém trong quá trình làm cũng như học BA online cần phải có đó là:

• Am hiểu về về UML, BPMN và các loại document có trong dự án.
• Có kiến thức về nghiệp vụ về Sales, Kế toán, Sản xuất, Marketing, Customer Service, Field Service, Supply Chain…
• Thành thạo sử dụng các database, hiểu về SQL…
• Có kiến thức căn bản về UX/UI cũng như sử dụng các công cụ Visio, Balsamiq Mockup, Axure…

Các vị trí của BA

Các vị trí của sẽ có sự khác nhau, có thể kể đến như: 

• IT BA 
• Product Manager
• Data Analyst
• Functional Consultant
• Process Analyst
• Requirement Engineer

Có nên học BA online hay không?

Học BA hay không sẽ phụ thuộc vào lĩnh vực mà bạn theo đuổi. Đặc biệt, ai đang làm ngành CNTT như Dev, QC, QA… cũng nên đi học để có thêm góc nhìn về Business, hoặc các bạn đang làm BA cũng nên lựa chọn các khóa học online để củng cố thêm kiến thức cho mình.

Học BA online là học gì?

Học BA là học về: 

• Kiến thức tổng quan và khách quan và BA
• Kĩ năng cốt lõi nhất để bắt đầu với nghề
• Học về nghiệp vụ phân tích yêu cầu của khách hàng
• Các cách lấy yêu cầu từ các bên liên quan và các nguồn tài liệu khác nhau từ khách hàng
• Biết phân tích, lập hồ sơ và mô hình hóa nghiệp vụ khách hàng
• Trình bày và phản hồi các yêu cầu khách hàng một cách hiệu quả và chuyên nghiệp
• Học cách quản lý yêu cầu dự án
• Hỗ trợ quá trình bảo hành

Khóa học BA online dành cho ai?

Nhiều bạn rất e ngại các khóa học online vì sợ nó không hiệu quả, khó tiếp thu kiến thức. Nhưng thật sự bạn chỉ cần biết chọn khóa học phù hợp với mình thì vấn đề học online sẽ không còn là vấn đề nữa.

• Nếu bạn là người mới tốt nghiệm có nguyện vọng làm BA thì tham gia học online cho người mới bắt đầu sẽ giúp ôn tập khái niệm cơ bản cũng như bản chất vấn đề. Từ đó có cơ hội việc làm ổn định hơn.
• Còn những đối tượng đã có kinh nghiệm trong CNTT như làm dev, QA hay QC thì việc tham gia khóa học online vừa tiết kiệm thờ gian lại còn đảm bảo bổ sung những kiến thức, khai niệm căn bản của BA hiệu quả nhất
• Và khó khăn nhất chính là một số lĩnh vực khác như marketing, sale, tài chính ngân hàng… sẽ gặp khó khăn trong việc chọn khóa học BA online phù hợp. Lúc này, việc lựa chọn những khóa học trả phí, kết hợp giữa online và offline sẽ phù hợp hơn.

Lộ trình học BA online cho người mới

Khi tham gia khóa học căn bản của BA, bạn cần đảm bảo mình có được lộ trình học phù hợp, bài bản như sau:

• Học về hệ thống thông tin: Tổng quan về ngành Công nghệ thông tin, học phần cứng, phần mềm, các loại phần mềm
• Kiến thức về quy trình phát triển phần mềm
• Hoạt động phân tích nghiệp vụ trong quy trình doanh nghiệp và trong môi trường IT
• Kiến thức và công cụ cho quá trình khám phá yêu cầu
• Kiến thức về phân tích các loại tài liệu yêu cầu nghiệp vụ
• Kiến thức cơ bản về giao diện và trải nghiệm người dùng
• Thực hành vào các dự án thực tế

Học ba online ở đâu uy tín?

Hiện nay, có nhiều đơn vị cung cấp chương trình học BA Business Analyst online. Trong đó, khóa 70 giờ học để trở thành Professional Business Analyst (BA) của R2S Academy là khóa học uy tín nhất mà các bạn nên thử.

Với lộ trình bài bản, các bạn khi đến đây sẽ được trải nghiệm chương trình học chất lượng cao. Ngoài ra, đội ngũ trainer dày dặn kinh nghiệm trong ngành BA cũng sẽ cung cấp cho bạn những kiến thức, hướng dẫn những kỹ năng và chia sẻ những kinh nghiệm hiệu quả nhất trong nghề nữa.

R2S còn hỗ trợ thực tập và tuyển dụng sau khóa học. Còn ngần ngại gì mà không dành một suất cho bản thân đúng không nào.

Kết luận

Với bài viết “BA là gì? Có nên học BA online?” của R2S chúng tôi trên đây, mong là đã mang đế cho các bạn độc giả những thông tin hữu ích nhất về công việc này.

Học Business Analyst online là hoàn toàn cần thiết cho những ai đang muốn thử sức cũng như phát triển trong lĩnh vực này. Hãy liên hệ chúng tôi để được tư vấn khóa học chi tiết nhất